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和谐社会你我构建,沈阳地铁服务满意度调查问卷
来源:
地方站
创建时间:2012年03月28日
状态:已结束
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1、您选择沈阳地铁出行的次数?
经常
偶尔
极少
2、您出行享受到什么票价优惠?
老人优惠
学生优惠
没有优惠
3、您最希望沈阳地铁采用什么样的票价优惠?
降低起步价,由2元降为1元
推出月票制
60岁以上老人半票,65岁以上老人免票
4、您对地铁车厢内的环境状况满意吗?
非常满意
满意
不满意
5、如果需要改善车厢环境,你认为最应该改善什么?
卫生设施
广告数量
运行噪音
6、在沈阳地铁环境中,你觉得最不方便的事项是?
没有公共厕所
地铁的指示路标太小,不够清晰
电梯出口狭小,经常发生拥挤
没有全市地区的电子地图查询系统
7、地铁文化是城市的形象,您为沈阳地铁的行人环境打多少?
100分
90分
80分
70分
60分
60分以下
8、非高峰时段,您乘坐地铁在哪里碰到拥挤情况?
地铁车厢
购票处
自动扶梯
站台
9、在紧急情况下,您知道如何开启应急门吗?
知道
不知道
10、您愿意通过什么途径了解乘坐地铁的安全知识?
地铁电视广播
安全宣传手册
站内安全指引
11、您是否有在地铁失窃过东西?
有
没有
12、您认为地铁标识清晰吗?
清楚
比较清楚
模糊
13、目前的行人环境中,学生群体形象如何?
礼让
答案无序,争先恐后
没什么印象
其他
14、您对沈阳地铁工作人员的评价?
非常满意
满意
一般
不满意
无感觉
15、您最欣赏沈阳地铁工作人员哪一方面?
热情
及时
微笑
其它
16、用一句话来描绘心中理想的沈阳地铁环境,你会选择?
舒适,安全,快捷
文明,礼貌,快捷
舒适, 礼让,方便
其他
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