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你去年遇到过消费者权益被损害事件么
来源:
新闻中心
创建时间:2010年03月15日
状态:已结束
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今天是3.15消费者保护日,任何一个人可能不是生产者,但肯定是消费者。消费者权益几乎跟我们每个人都息息相关,那么如何保护我们的权益呢?
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1、你去年遇到消费者权益被损害吗?
有
没有
2、当你消费者权益被损害时,你最习惯如何解决?
打电话找媒体反映
找消费者委员会的等维权组织
私下与商家协商处理
上法院,打官司
3、什么情况让你不愿意维护消费者权益?
维权成本太高,经济时间上耗不起
得到的赔偿少,往往 “得不偿失”
消费者经常出于劣势,维权成功率低
4、怎样才能更好的保护消费者权益?
学台湾,乱世用重典,加大处罚力度
学香港,完善法律制度,严格执法
加强企业社会责任,从源头上解决
增强消费者自我保护意识
该调查已经结束
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