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发现金融之美（银行）

来源：地方站

创建时间：2014年08月11日

状态：进行中

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1.您对银行服务业满意的地方是（必选）: 营业大堂环境好; 处理业务时效快; 服务态度良好; 工作人员热情漂亮; 制度流程完善; 有问题能及时解决; 自助设备简单好用; 我有话要说：

2.您对银行服务业不满意的地方是（必选）: 排队等候时间长; 收费不合理; 开放的服务窗口少; 服务态度不好; ATM机经常没钱或出故障; 办理业务手续繁琐; 投诉处理效率低; 我有话要说：

您认为银行服务需要改进的方面是（必选）: 增加自助设备; 增加营业窗口; 完善制度合理收费; 改善营业大厅环境; 增加业务种类; 改善服务，提高效率; 我有话要说：

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