新浪家居联合新京报家居消费服务调查

来源:新闻中心
创建时间:2014年07月24日
状态:已结束
1、请问您的性别?
  1. 52.9%
  2. 47.1%
2、去逛家居建材店面时,在交通位置方面,您比较看重的是什么?(多选)
  1. 离家近,最好在15公里以内;
    65.4%
  2. 开车方便到达,不堵车;
    23.1%
  3. 周围最好有其他家居品牌,可以一起逛逛。
    11.5%
  4. 停车方便,最好免费停车;
    0%
3、在选购家具产品时,您对家居店面面积有要求吗?
  1. 越大越好,能够容纳的家具越多越好;
    82.4%
  2. 希望不要太大,否则逛起来太累。
    11.8%
  3. 无所谓,只要陈列的产品是精品就行;
    5.9%
4、您希望家居店面内产品陈设布局是如何的?(多选)
  1. 大件家具按照家庭环境来陈设,让人实地体验;
    63.0%
  2. 小件家居品分门别类地放,方便寻找;
    22.2%
  3. 路线规划合理,指示明确,店面每个角落都可以逛到;
    11.1%
  4. 家居产品与店内装饰风格一致,给人装修装饰灵感;
    3.7%
5、对于家居店面的特色,您是怎么认为的?
  1. 内部装饰要独特,与家具搭配起来;
    47.1%
  2. 外部装饰特色更重要,让人一眼记住或认出来;
    35.3%
  3. 不管外部内部,品牌名字要突出,装饰最好有品牌特色;
    11.8%
  4. 店面有没有特色无所谓,只要产品好就行;
    5.9%
6、对于家居店面的配套设施,您认为以下哪个比较重要?(多选)
  1. 有休息区与商讨区,而非直接坐在样品上;
    32.6%
  2. 如果是大卖场,要有购物车,解放双手;
    32.6%
  3. 有为婴儿孩童准备的设施,如婴儿车、儿童游乐区,方便大人购物;
    30.4%
  4. 周围餐饮、ATM机等最好完备,与普通购物商场一样
    4.3%
7、对于家居店面里的导购员,您的想法与以下哪项相似?(多选)
  1. 希望导购对产品材质、功能、价格非常清楚,并能用我听懂的语言如实介绍;
    32.6%
  2. 希望导购能根据我的实际需求给出实用建议,例如如何搭配、摆放位置等;
    32.6%
  3. 希望能顾客自己观看了解的空间,导购不要在一旁说个不停;
    30.4%
  4. 热情真诚是第一位的,希望导购不要看人下菜。
    4.3%
8、对于店面内的其他服务,您觉得哪些也是必须的?(多选)
  1. 硬件设施好,空气清新、温度适宜、提供饮料等;
    50.0%
  2. 如果售后有问题,店面能够及时联系并解决,而非推诿给厂家;
    29.4%
  3. 提供安装、送货等配套服务,并且收费合理
    20.6%
1、请问您的性别?
2、去逛家居建材店面时,在交通位置方面,您比较看重的是什么?(多选)
  • 1. 离家近,最好在15公里以内;
  • 2. 开车方便到达,不堵车;
  • 3. 周围最好有其他家居品牌,可以一起逛逛。
  • 4. 停车方便,最好免费停车;
3、在选购家具产品时,您对家居店面面积有要求吗?
  • 1. 越大越好,能够容纳的家具越多越好;
  • 2. 希望不要太大,否则逛起来太累。
  • 3. 无所谓,只要陈列的产品是精品就行;
4、您希望家居店面内产品陈设布局是如何的?(多选)
  • 1. 大件家具按照家庭环境来陈设,让人实地体验;
  • 2. 小件家居品分门别类地放,方便寻找;
  • 3. 路线规划合理,指示明确,店面每个角落都可以逛到;
  • 4. 家居产品与店内装饰风格一致,给人装修装饰灵感;
5、对于家居店面的特色,您是怎么认为的?
  • 1. 内部装饰要独特,与家具搭配起来;
  • 2. 外部装饰特色更重要,让人一眼记住或认出来;
  • 3. 不管外部内部,品牌名字要突出,装饰最好有品牌特色;
  • 4. 店面有没有特色无所谓,只要产品好就行;
6、对于家居店面的配套设施,您认为以下哪个比较重要?(多选)
  • 1. 有休息区与商讨区,而非直接坐在样品上;
  • 2. 如果是大卖场,要有购物车,解放双手;
  • 3. 有为婴儿孩童准备的设施,如婴儿车、儿童游乐区,方便大人购物;
  • 4. 周围餐饮、ATM机等最好完备,与普通购物商场一样
7、对于家居店面里的导购员,您的想法与以下哪项相似?(多选)
  • 1. 希望导购对产品材质、功能、价格非常清楚,并能用我听懂的语言如实介绍;
  • 2. 希望导购能根据我的实际需求给出实用建议,例如如何搭配、摆放位置等;
  • 3. 希望能顾客自己观看了解的空间,导购不要在一旁说个不停;
  • 4. 热情真诚是第一位的,希望导购不要看人下菜。
8、对于店面内的其他服务,您觉得哪些也是必须的?(多选)
  • 1. 硬件设施好,空气清新、温度适宜、提供饮料等;
  • 2. 如果售后有问题,店面能够及时联系并解决,而非推诿给厂家;
  • 3. 提供安装、送货等配套服务,并且收费合理
状态:已结束  当前时间:2024-04-28 13:15:36