1、你的性别

1. 男
   55.0%
2. 女
   45.0%

2、你平时通过网络支付的频率（包括购物、购买机票、车票、团购等）

1. 经常
   62.5%
2. 偶尔
   30.0%
3. 很少
   7.5%

3、你认为网上购物优于传统购物的最主要因素是

1. 方便快捷，随时随地都可以进行，不受时间限制
   45.0%
2. 品种多，比较类似商品更容易，能很快找到想要的产品
   32.5%
3. 在网上购物比较自由，不受来自售货员的压力
   12.5%
4. 其他
   10.0%

4、你是否知道网购可以索取发票

1. 知道
   62.5%
2. 不知道
   37.5%

5、你在网络购物中遇到过什么问题

1. 商品与描述不符合
   42.5%
2. 商品质量问题
   25.0%
3. 物流缓慢或物品遗失
   15.0%
4. 其他
   12.5%
5. 物流缓慢或物品遗失
   5.0%
6. 店家服务态度不好
   0%

6、如果在网上消费遇到问题，你会

1. 看损失大小，视情况而定
   57.5%
2. 进行投诉、反馈，维护自己的合法权益
   25.0%
3. 一般情况就不了了之了
   17.5%

7、你现在对网购的看法

1. 选择性网购，贵重物品还是在实体店买比较好
   55.0%
2. 喜欢网上支付，大多数商品还是会选择网上购买
   30.0%
3. 网购不安全，商品也良莠不齐，尽量不选择网购了
   12.5%
4. 无所谓，可有可无
   2.5%

1、你的性别

2、你平时通过网络支付的频率（包括购物、购买机票、车票、团购等）

3、你认为网上购物优于传统购物的最主要因素是

• 1. 方便快捷，随时随地都可以进行，不受时间限制
• 2. 品种多，比较类似商品更容易，能很快找到想要的产品
• 3. 在网上购物比较自由，不受来自售货员的压力
• 4. 其他

4、你是否知道网购可以索取发票

5、你在网络购物中遇到过什么问题

6、如果在网上消费遇到问题，你会

• 1. 看损失大小，视情况而定
• 2. 进行投诉、反馈，维护自己的合法权益
• 3. 一般情况就不了了之了

7、你现在对网购的看法

• 1. 选择性网购，贵重物品还是在实体店买比较好
• 2. 喜欢网上支付，大多数商品还是会选择网上购买
• 3. 网购不安全，商品也良莠不齐，尽量不选择网购了
• 4. 无所谓，可有可无