武汉市消费者协会2012-2013年度汽车消费满意度调查

来源：地方站
创建时间：2013年03月07日
状态：进行中
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1、总体满意度是？
  1. 基本满意
    37.5%
  2. 不满意
    20.8%
  3. 满意
    20.8%
  4. 非常满意
    12.5%
  5. 非常不满意
    8.3%
2、您感到满意的理由？
  1. 维修保养技术好、收费公道
    28.2%
  2. 售后服务态度好
    25.6%
  3. 质量安全过硬
    23.1%
  4. 其它
    7.7%
  5. 售前告知明确
    7.7%
  6. 提车快，无加收费用
    7.7%
3、您感到不满意的理由?
  1. 4S店不诚信
    33.3%
  2. 售后服务态度差
    24.2%
  3. 维修保养收费高
    15.2%
  4. 质量有瑕疵
    12.1%
  5. 其它
    9.1%
  6. 售前告知不明确
    6.1%
1、总体满意度是？
2、您感到满意的理由？
  • 1. 维修保养技术好、收费公道
  • 2. 售后服务态度好
  • 3. 质量安全过硬
  • 4. 其它
  • 5. 售前告知明确
  • 6. 提车快，无加收费用
3、您感到不满意的理由?
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