1、您使用的预付式消费什么行业的什么公司？

1. 美容美发卡
   26.2%
2. 购物卡
   21.3%
3. 公司名称
   18.0%
4. 其它
   16.4%
5. 餐饮卡
   9.8%
6. 健身游泳卡
   4.9%
7. 洗浴保健卡
   3.3%

2、总体满意度是？

1. 基本满意
   66.7%
2. 非常不满意
   10.0%
3. 不满意
   10.0%
4. 满意
   10.0%
5. 非常满意
   3.3%

3、您感到满意的理由？

1. 使用便捷
   31.9%
2. 价格优惠
   17.0%
3. 携带方便
   17.0%
4. 享受增值服务
   14.9%
5. 其它
   10.6%
6. 服务态度好
   8.5%

4、您感到不满意的理由?

1. 被限制消费
   28.6%
2. 卡过期、遗失、损坏由消费者承担后果
   23.2%
3. 以折扣诱惑，假借名义涨价
   17.9%
4. 其它
   17.9%
5. 搬迁转让后不续服务
   7.1%
6. 售前售后态度不一致
   5.4%

1、您使用的预付式消费什么行业的什么公司？

2、总体满意度是？

3、您感到满意的理由？

4、您感到不满意的理由?

• 1. 被限制消费
• 2. 卡过期、遗失、损坏由消费者承担后果
• 3. 以折扣诱惑，假借名义涨价
• 4. 其它
• 5. 搬迁转让后不续服务
• 6. 售前售后态度不一致