1、您每周乘坐地铁几次？

1. 每周往返2—4次左右
   34.4%
2. 每周往返5-7次
   26.7%
3. 每周往返1次以下
   20.0%
4. 每周往返7次以上
   18.9%

2、你经常在哪个时间段坐地铁？

1. 下午5:00——晚8:00
   33.3%
2. 早7:00——9:00
   30.3%
3. 早9:00——下午5:00
   29.5%
4. 晚8点以后
   6.8%

3、出行选择坐地铁的原因？

1. 外出办事
   35.5%
2. 上下班
   33.9%
3. 将地铁作为中转工具
   19.0%
4. 其它
   11.6%

4、您能根据车厢内的地铁运行线路图及进出口、换乘的标识找出自己的目的地吗？

1. 能，但要花一些时间
   47.8%
2. 能，而且很快
   44.6%
3. 有点困难，需要别人的帮助
   4.3%
4. 不能
   3.3%

5、在等候或乘坐地铁时，您通常会做什么？

1. 玩手机、听音乐
   27.3%
2. 发呆
   22.4%
3. 看报纸杂志等
   16.1%
4. 看广告、电视
   14.0%
5. 其它
   7.7%
6. 聊天
   7.7%
7. 睡觉
   4.9%

6、您更喜欢现在地铁中大横排的座椅，还是喜欢公交车两两的座椅？

1. 前者
   80.4%
2. 后者
   13.0%
3. 其它
   6.5%

7、你认为现在地铁进站方便吗？

1. 方便
   35.6%
2. 手里提东西不方便刷卡
   21.2%
3. 人多拥挤，耽误时间
   20.3%
4. 进站口太窄
   14.4%
5. 其它
   8.5%

8、您认为如今所有的地铁站的设备中下面哪些需带解决的？

1. 标识不够清晰、准确
   28.0%
2. 不严，常有乞丐乞讨等行为出现
   17.4%
3. 其它
   15.9%
4. 地铁站里没有厕所
   13.6%
5. 不够严密，可以随意翻越进出
   12.9%
6. 购票机的操作不够简单
   12.1%

9、你对于地铁中的基础设施还存在哪些不满？

1. 等车座位太少
   34.4%
2. 垃圾桶少
   18.2%
3. 厕所难见
   14.9%
4. 其它
   13.0%
5. 地铁内外部卫生条件差
   8.4%
6. 车内报站声音太小，听不清
   7.8%
7. 地铁内空调不足
   3.2%

10、您对地铁整体的满意程度?

1. 比较满意
   51.1%
2. 一般满意
   32.6%
3. 非常满意
   7.6%
4. 不满意
   7.6%
5. 非常不满意
   1.1%

1、您每周乘坐地铁几次？

2、你经常在哪个时间段坐地铁？

3、出行选择坐地铁的原因？

4、您能根据车厢内的地铁运行线路图及进出口、换乘的标识找出自己的目的地吗？

• 1. 能，但要花一些时间
• 2. 能，而且很快
• 3. 有点困难，需要别人的帮助
• 4. 不能

5、在等候或乘坐地铁时，您通常会做什么？

6、您更喜欢现在地铁中大横排的座椅，还是喜欢公交车两两的座椅？

7、你认为现在地铁进站方便吗？

8、您认为如今所有的地铁站的设备中下面哪些需带解决的？

• 1. 标识不够清晰、准确
• 2. 不严，常有乞丐乞讨等行为出现
• 3. 其它
• 4. 地铁站里没有厕所
• 5. 不够严密，可以随意翻越进出
• 6. 购票机的操作不够简单

9、你对于地铁中的基础设施还存在哪些不满？

• 1. 等车座位太少
• 2. 垃圾桶少
• 3. 厕所难见
• 4. 其它
• 5. 地铁内外部卫生条件差
• 6. 车内报站声音太小，听不清
• 7. 地铁内空调不足

10、您对地铁整体的满意程度?