1、你认为最不可缺少的机舱服务是：

1. 餐饮
   29.1%
2. 娱乐设备
   26.1%
3. 机舱内用品，如毛毯、枕头、洗漱用品等
   24.8%
4. 免税品售卖
   20.0%
5. 其他
   0%

2、你是否每次都会使用机上娱乐系统？

1. 会，每次都用
   85.4%
2. 不一定，视飞行长短而定
   10.4%
3. 不一定，视其是否有我感兴趣的内容而定
   2.1%
4. 很少使用
   2.1%
5. 不用
   0%

3、你是否会因为机上娱乐系统而对航空公司有所偏好？

1. 会
   93.8%
2. 不会
   6.3%

4、你最常使用的机上娱乐项目是：

1. 电影
   23.4%
2. 音乐
   22.4%
3. 游戏
   21.4%
4. 电视
   20.8%
5. 广播
   9.4%
6. 电子报刊、电子书
   2.6%
7. 其他
   0%

5、你判断机上娱乐系统好坏的首要标准是：

1. 电影、游戏等节目的丰富程度和更新速度
   25.3%
2. 是否有足够多的中文节目
   23.6%
3. 硬件是否高级，比如显示屏尺寸、耳机配置等
   23.1%
4. 是否有足够多的自创栏目，是该航班独有的
   22.0%
5. 是否能实现个性化、互动化
   6.0%
6. 其他
   0%

6、你是否有自带娱乐设备乘坐飞机的习惯？

1. 有
   95.8%
2. 没有
   4.2%

7、你认为机舱内对于自带娱乐设备最重要的支持是：

1. 充电设备
   28.5%
2. 可为乘客提供免费的游戏或软件下载
   25.9%
3. 自带设备与机上设备实现连接，比如显示屏、音响等
   25.9%
4. 与其他乘客实现互动，比如Facebook
   19.6%
5. 其他
   0%

8、如果机上娱乐设备实行收费制，你还会不会使用？

1. 会
   83.3%
2. 不一定
   12.5%
3. 不会
   4.2%

9、你能接受机上娱乐的收费标准是：

1. 50元以内
   95.8%
2. 51-100元
   4.2%
3. 100元以上
   0%

10、当机上娱乐变为有偿服务后，你希望航空公司予以的补偿是：

1. 在机票价格上有所优惠
   28.6%
2. 赠送小礼品
   26.7%
3. 转化为飞机餐等其他服务
   24.8%
4. 无所谓，这样做很环保
   19.9%
5. 其他
   0%

1、你认为最不可缺少的机舱服务是：

• 1. 餐饮
• 2. 娱乐设备
• 3. 机舱内用品，如毛毯、枕头、洗漱用品等
• 4. 免税品售卖
• 5. 其他

2、你是否每次都会使用机上娱乐系统？

• 1. 会，每次都用
• 2. 不一定，视飞行长短而定
• 3. 不一定，视其是否有我感兴趣的内容而定
• 4. 很少使用
• 5. 不用

3、你是否会因为机上娱乐系统而对航空公司有所偏好？

4、你最常使用的机上娱乐项目是：

5、你判断机上娱乐系统好坏的首要标准是：

• 1. 电影、游戏等节目的丰富程度和更新速度
• 2. 是否有足够多的中文节目
• 3. 硬件是否高级，比如显示屏尺寸、耳机配置等
• 4. 是否有足够多的自创栏目，是该航班独有的
• 5. 是否能实现个性化、互动化
• 6. 其他

6、你是否有自带娱乐设备乘坐飞机的习惯？

7、你认为机舱内对于自带娱乐设备最重要的支持是：

• 1. 充电设备
• 2. 可为乘客提供免费的游戏或软件下载
• 3. 自带设备与机上设备实现连接，比如显示屏、音响等
• 4. 与其他乘客实现互动，比如Facebook
• 5. 其他

8、如果机上娱乐设备实行收费制，你还会不会使用？

9、你能接受机上娱乐的收费标准是：

10、当机上娱乐变为有偿服务后，你希望航空公司予以的补偿是：

• 1. 在机票价格上有所优惠
• 2. 赠送小礼品
• 3. 转化为飞机餐等其他服务
• 4. 无所谓，这样做很环保
• 5. 其他