1、网上预订酒店、机票时，你通常选择哪个渠道？

1. 通过搜索类网站，如酷讯、去哪儿等进行比价，再链接到第三方代理网站
   55.6%
2. 直接登录大型第三方代理商网站，比如携程、艺龙、芒果网等
   22.2%
3. 其他
   11.1%
4. 酒店、航空公司的官方网站
   11.1%

2、在选择网上预订渠道时，你考虑的最主要因素是（可多选）：

1. 价格
   53.3%
2. 可靠性
   26.7%
3. 便捷度
   13.3%
4. 服务
   6.7%
5. 其他
   0%

3、你是否曾通过第三方代理网站进行预订？

1. 偶尔
   44.4%
2. 经常
   33.3%
3. 从不
   22.2%

4、与官方预订相比，你认为第三方网站的最大优势在于：

1. 操作更便捷
   44.4%
2. 价格更便宜
   33.3%
3. 服务更好
   11.1%
4. 毫无优势
   11.1%
5. 有更多积分
   0%

5、对于搜索类网站（比如酷讯、去哪儿等），你的态度是：

1. 经常看，但仅作为价格或其他信息的参考
   55.6%
2. 经常看，并且从相关链接进行预订
   33.3%
3. 基本不看，虚假信息太多
   11.1%
4. 其他
   0%

6、你是否会在意搜索类网站的品牌或信誉：

1. 当然，有名的搜索网站推荐的代理商更靠谱
   44.4%
2. 有名的搜索网站提供的信息更真实
   33.3%
3. 无所谓，搜索网站都只提供搜索功能，不会对其信息负责
   22.2%
4. 没概念
   0%

7、通过第三方网站，你是否每次都能顺利预订？

1. 不是，曾遇到过问题
   88.9%
2. 是的
   11.1%

8、通过第三方网站预订出现问题后，你是否会积极联系进行解决？

1. 会，必须解决
   44.4%
2. 会尝试，但感觉希望不大
   44.4%
3. 钱都付了，自认倒霉
   11.1%
4. 其他
   0%

9、如果遇到问题，你认为最有效的解决途径是：

1. 直接与酒店或航空公司联系解决
   33.3%
2. 与预订的第三方联系解决
   33.3%
3. 其他
   11.1%
4. 消费者协会
   11.1%
5. 工商机关
   11.1%

10、通过第三方代理预订出现问题，是否曾获得圆满解决？

1. 是
   55.6%
2. 不是
   44.4%

1、网上预订酒店、机票时，你通常选择哪个渠道？

• 1. 通过搜索类网站，如酷讯、去哪儿等进行比价，再链接到第三方代理网站
• 2. 直接登录大型第三方代理商网站，比如携程、艺龙、芒果网等
• 3. 其他
• 4. 酒店、航空公司的官方网站

2、在选择网上预订渠道时，你考虑的最主要因素是（可多选）：

3、你是否曾通过第三方代理网站进行预订？

4、与官方预订相比，你认为第三方网站的最大优势在于：

5、对于搜索类网站（比如酷讯、去哪儿等），你的态度是：

• 1. 经常看，但仅作为价格或其他信息的参考
• 2. 经常看，并且从相关链接进行预订
• 3. 基本不看，虚假信息太多
• 4. 其他

6、你是否会在意搜索类网站的品牌或信誉：

• 1. 当然，有名的搜索网站推荐的代理商更靠谱
• 2. 有名的搜索网站提供的信息更真实
• 3. 无所谓，搜索网站都只提供搜索功能，不会对其信息负责
• 4. 没概念

7、通过第三方网站，你是否每次都能顺利预订？

8、通过第三方网站预订出现问题后，你是否会积极联系进行解决？

• 1. 会，必须解决
• 2. 会尝试，但感觉希望不大
• 3. 钱都付了，自认倒霉
• 4. 其他

9、如果遇到问题，你认为最有效的解决途径是：

• 1. 直接与酒店或航空公司联系解决
• 2. 与预订的第三方联系解决
• 3. 其他
• 4. 消费者协会
• 5. 工商机关

10、通过第三方代理预订出现问题，是否曾获得圆满解决？