1、在选择信用卡时，你是否会重点考虑发卡行的口碑或售后服务？

1. 会，不同的银行差很远
   72.7%
2. 不会，银行都差不多
   27.3%
3. 没在意
   0%

2、你是否会给自己的信用卡设消费密码？

1. 会，有密码更安全
   72.7%
2. 不会，凭签名更方便
   27.3%

3、在刷卡消费时，你是否会仔细确认金额后再输入密码或签字？

1. 会，每次都仔细核对
   72.7%
2. 不会，直接按密码或者签字
   27.3%
3. 不一定
   0%

4、你是否会设置消费短信提醒？

1. 会
   72.7%
2. 不会
   27.3%

5、当发现金额错误时，你会：

1. 要求商家立即修改交易，并检查账户内金额
   72.7%
2. 其他
   9.1%
3. 要求商家立即退还现金
   9.1%
4. 致电发卡行要求退款
   9.1%

6、你是否会刻意保留刷卡消费时的所有票据？

1. 不会
   54.5%
2. 会
   45.5%

7、你有没有仔细核对信用卡对账单的习惯？

1. 有，每次都仔细检查
   45.5%
2. 没有，一般都没什么问题
   36.4%
3. 不一定
   9.1%
4. 没有，出了问题也没办法
   9.1%

8、当发现对账单金额错误时，你会：

1. 联系发卡行解决
   54.5%
2. 以上全部
   27.3%
3. 联系信用卡机构解决
   9.1%
4. 联系消费商家解决
   9.1%

9、你是否成功解决了账单金额错误的问题？

1. 没遇到过
   63.6%
2. 解决了
   27.3%
3. 没解决
   9.1%

10、从联系相关机构到解决问题，你能够接收的期限是：

1. 一周之内
   54.5%
2. 立刻解决，一天都不能等
   36.4%
3. 一个月之内
   9.1%
4. 多久都行，只要能解决
   0%