1、在选择酒店或客房时，你最关心的问题是：

1. 交通便利
   0%
2. 其他
   0%
3. 清洁度
   0%
4. 良好的服务
   0%
5. 酒店品牌、星级
   0%
6. 设施完备
   0%
7. 价格
   0%

2、你是否在住酒店时有过卫生方面的困扰或担忧？

1. 从来没有
   0%
2. 偶尔
   0%
3. 经常
   0%

3、你认为酒店的卫生标准与酒店级别的关系是：

1. 说不好，没有特定关系
   0%
2. 成反比，有时候越高级的酒店，卫生标准越不明晰
   0%
3. 成正比，酒店星级越高，卫生条件也越好
   0%

4、你对客房用品（洁具、布草等）卫生标准的态度是：

1. 无所谓
   0%
2. 对客房卫生很担心，会尽量少使用，或自带洁具
   0%
3. 一般都会使用，但心理上总觉得有些别扭
   0%
4. 酒店对卫生的标准有严格要求，没啥可担心的
   0%

5、你会怎样来衡量客房的卫生？

1. 其他
   0%
2. 向服务人员盘问清洁及消毒情况
   0%
3. 仔细擦拭地板、桌面或洁具表面，看是否有不洁物
   0%
4. 目测，看上起干净整齐就行
   0%

6、单从卫生标准考虑，你是否会使用酒店浴缸进行泡澡？

1. 不一定，要看酒店具体情况
   0%
2. 不会
   0%
3. 会
   0%

7、在使用毛巾等非一次性用品时，你会：

1. 从来不使用，都是自己准备
   0%
2. 会有卫生方面的担忧，对消毒措施不是很信任，但还是会使用
   0%
3. 很放心，酒店毛巾都是经过彻底消毒的
   0%

8、为了解决客房里的卫生问题，你会（可多选）：

1. 其他
   0%
2. 没有特别做法
   0%
3. 穿着长衣长裤睡觉
   0%
4. 随身携带消毒药品（高锰酸钾、酒精等），入住时对酒店用品进行消毒
   0%
5. 自带各种生活用品，如毛巾、拖鞋等
   0%

9、服务员进行客房打扫的时候，你通常会：

1. 答案没太留意
   0%
2. 仔细观察，若有疏忽之处立即要求重新打扫
   0%
3. 离开房间，或要求其他时间打扫
   0%

10、你是否会关注客房内的消毒问题（不是清洁，是消毒）：

1. 不会
   0%
2. 会
   0%

11、当发现客房内有卫生问题时，你会：

1. 无所谓
   0%
2. 这种问题难免遇到，表示可以理解
   0%
3. 进行投诉，要求更换房间或其他补偿
   0%
4. 立即叫服务员重新打扫或更换用品
   0%

1、在选择酒店或客房时，你最关心的问题是：

2、你是否在住酒店时有过卫生方面的困扰或担忧？

3、你认为酒店的卫生标准与酒店级别的关系是：

• 1. 说不好，没有特定关系
• 2. 成反比，有时候越高级的酒店，卫生标准越不明晰
• 3. 成正比，酒店星级越高，卫生条件也越好

4、你对客房用品（洁具、布草等）卫生标准的态度是：

• 1. 无所谓
• 2. 对客房卫生很担心，会尽量少使用，或自带洁具
• 3. 一般都会使用，但心理上总觉得有些别扭
• 4. 酒店对卫生的标准有严格要求，没啥可担心的

5、你会怎样来衡量客房的卫生？

• 1. 其他
• 2. 向服务人员盘问清洁及消毒情况
• 3. 仔细擦拭地板、桌面或洁具表面，看是否有不洁物
• 4. 目测，看上起干净整齐就行

6、单从卫生标准考虑，你是否会使用酒店浴缸进行泡澡？

• 1. 不一定，要看酒店具体情况
• 2. 不会
• 3. 会

7、在使用毛巾等非一次性用品时，你会：

• 1. 从来不使用，都是自己准备
• 2. 会有卫生方面的担忧，对消毒措施不是很信任，但还是会使用
• 3. 很放心，酒店毛巾都是经过彻底消毒的

8、为了解决客房里的卫生问题，你会（可多选）：

• 1. 其他
• 2. 没有特别做法
• 3. 穿着长衣长裤睡觉
• 4. 随身携带消毒药品（高锰酸钾、酒精等），入住时对酒店用品进行消毒
• 5. 自带各种生活用品，如毛巾、拖鞋等

9、服务员进行客房打扫的时候，你通常会：

• 1. 答案没太留意
• 2. 仔细观察，若有疏忽之处立即要求重新打扫
• 3. 离开房间，或要求其他时间打扫

10、你是否会关注客房内的消毒问题（不是清洁，是消毒）：

11、当发现客房内有卫生问题时，你会：

• 1. 无所谓
• 2. 这种问题难免遇到，表示可以理解
• 3. 进行投诉，要求更换房间或其他补偿
• 4. 立即叫服务员重新打扫或更换用品

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