1、在选择酒店或客房时，你最关心的问题是：

1. 价格
   38.7%
2. 清洁度
   32.8%
3. 设施完备
   9.4%
4. 酒店品牌、星级
   8.5%
5. 良好的服务
   5.5%
6. 交通便利
   4.7%
7. 其他
   0.4%

2、你是否在住酒店时有过卫生方面的困扰或担忧？：

1. 偶尔
   68.9%
2. 经常
   27.7%
3. 从来没有
   3.4%

3、你认为酒店的卫生标准与酒店级别的关系是：

1. 成正比，酒店星级越高，卫生条件也越好
   74.9%
2. 说不好，没有特定关系
   22.1%
3. 成反比，有时候越高级的酒店，卫生标准越不明晰
   3.0%

4、你对客房用品（洁具、布草等）卫生标准的态度是：

1. 对客房卫生很担心，会尽量少使用，或自带洁具
   37.9%
2. 一般都会使用，但心理上总觉得有些别扭
   32.3%
3. 酒店对卫生的标准有严格要求，没啥可担心的
   28.9%
4. 无所谓
   0.9%

5、你会怎样来衡量客房的卫生？：

1. 目测，看上起干净整齐就行
   71.9%
2. 仔细擦拭地板、桌面或洁具表面，看是否有不洁物
   19.1%
3. 向服务人员盘问清洁及消毒情况
   5.1%
4. 其他
   3.8%

6、单从卫生标准考虑，你是否会使用酒店浴缸进行泡澡？

1. 不会
   55.7%
2. 会
   23.0%
3. 不一定，要看酒店具体情况
   21.3%

7、在使用毛巾等非一次性用品时，你会：

1. 会有卫生方面的担忧，对消毒措施不是很信任，但还是会使用
   45.5%
2. 从来不使用，都是自己准备
   29.4%
3. 很放心，酒店毛巾都是经过彻底消毒的
   25.1%

8、为了解决客房里的卫生问题，你会（可多选）：

1. 自带各种生活用品，如毛巾、拖鞋等
   40.9%
2. 没有特别做法
   22.4%
3. 穿着长衣长裤睡觉
   21.9%
4. 随身携带消毒药品（高锰酸钾、酒精等），入住时对酒店用品进行消毒
   11.4%
5. 其他
   3.4%

9、服务员进行客房打扫的时候，你通常会：

1. 离开房间，或要求其他时间打扫
   65.5%
2. 没太留意
   27.2%
3. 仔细观察，若有疏忽之处立即要求重新打扫
   7.2%

10、你是否会关注客房内的消毒问题（不是清洁，是消毒）：

1. 会
   73.6%
2. 不会
   26.4%

11、当发现客房内有卫生问题时，你会：

1. 立即叫服务员重新打扫或更换用品
   80.4%
2. 这种问题难免遇到，表示可以理解
   9.8%
3. 进行投诉，要求更换房间或其他补偿
   9.8%
4. 无所谓
   0%