定制家具消费满意度调查

来源:新闻中心
创建时间:2016年08月23日
状态:已结束
1.您的年龄处于哪个阶段?
  1. B.31-40岁
    46.4%
  2. A.22-30岁
    32.7%
  3. C.41-50岁
    18.2%
  4. D.51-60岁
    1.8%
  5. E.61岁及以上
    0.9%
2.您的平均月收入是多少?
  1. E.10000元以上
    30.2%
  2. D.7001-10000元
    28.2%
  3. C.5001-7000元
    22.4%
  4. B.3001-5000元
    14.9%
  5. A.3000元以下
    4.2%
3.您选择定制家具的原因是什么?
  1. B.合理利用空间
    37.6%
  2. D.量身定做,与房屋风格匹配
    28.7%
  3. E.满足不同功能的需求(如增加隔板、抽屉、镜子、挂钩等)
    14.2%
  4. C.追求个性化设计
    14.0%
  5. A.房屋空间尺寸不常规
    5.6%
4.选择定制家具时,您最关注哪些方面?(多选)
  1. E.材料环保性
    19.1%
  2. G.售后服务
    12.3%
  3. D.品牌知名度
    11.1%
  4. C.风格样式
    10.4%
  5. A.价格
    9.7%
  6. J.配件质量
    8.6%
  7. B.材料强度
    7.8%
  8. I.安装技术
    7.6%
  9. F.测量设计
    6.8%
  10. H.结构功能
    6.6%
5.您选择定制家具的原因是什么?
  1. B.个性化配件添加
    55.6%
  2. A.五金配件更换升级
    23.6%
  3. C.套餐标配少,层板、衣杆添加
    16.4%
  4. D.设计费
    3.1%
  5. E.安装费
    0.9%
  6. F.远程费
    0.4%
6.在材质相同的情况下,您能接受定制家具比成品贵一倍甚至三倍的价格吗?(以衣柜为例)
  1. A.能
    55.6%
  2. B.不能
    44.4%
7.您选购定制家具,心理能够承受的价格是多少?(每平方米价格)
  1. B.800-1000元
    30.2%
  2. A.500-800元
    22.7%
  3. C.1000-1500元
    19.8%
  4. D.1500-2000元
    10.9%
  5. F.3000元以上
    9.1%
  6. E.2000-3000元
    7.3%
8.定制一款家具,您青睐于使用哪种材质?
  1. A.颗粒板(以木粒为原料)
    50.9%
  2. B.实木板
    30.7%
  3. C.多层夹板(以木片为原料)
    10.7%
  4. D.密度板(以木屑为原料)
    7.8%
9.在选择定制家具时,您更偏向于国内品牌还是国外品牌?
  1. A.国内品牌
    60.0%
  2. C.无所谓
    26.0%
  3. B.国外品牌
    14.0%
10.选择定制家具,您会选择哪种类型的定制?
  1. A.全屋家居定制(家具、软装配饰等)
    62.9%
  2. B.全屋定制
    25.3%
  3. C.单品定制
    11.8%
11.您认为什么样的家具有必要定制?(多选)
  1. A.衣柜
    18.3%
  2. B.橱柜
    18.2%
  3. D.书柜
    12.5%
  4. H.储物柜
    12.4%
  5. E.鞋柜
    11.9%
  6. F.电视柜
    9.8%
  7. G.酒柜
    9.1%
  8. C.梳妆台
    5.3%
  9. I.其他
    2.6%
12.选购定制家具在签订合同时就需交付全款,您对此的接受程度是?(单选)
  1. C.可以接受
    65.1%
  2. B.(一般)不能接受
    25.3%
  3. A.(非常)不能接受
    9.6%
13.您在购买定制家具时,有遭遇过预算与实际支出相差太多的情况吗?
  1. A.有
    72.7%
  2. B.没有
    27.3%
14.在使用定制家具过程中,您最关心的是哪些方面?
  1. B.甲醛含量
    75.3%
  2. D.抗变形能力
    8.7%
  3. A.防潮性
    5.6%
  4. F.打理难易程度
    4.9%
  5. C.才承重强度
    3.3%
  6. E.漆面耐磨
    2.2%
15.您会通过哪种途径来选购定制家具?
  1. A.家居卖场
    40.0%
  2. D.品牌官方旗舰店
    25.8%
  3. E.装修公司
    11.3%
  4. F.朋友推荐
    10.2%
  5. B.专卖店
    9.3%
  6. G.其他
    2.2%
  7. C.网店
    1.1%
16.您对定制家具存在哪些顾虑?(多选)
  1. A.与设计师沟通不畅,未能定制符合自己需求的产品
    16.2%
  2. D.价格过高
    15.2%
  3. C.生产周期长
    14.2%
  4. G.售后保障不健全
    13.8%
  5. B.产品存有色差
    10.5%
  6. E.安装技术不成熟
    10.3%
  7. F.出现小问题只修不退
    9.8%
  8. H.风格雷同,缺乏个性化
    7.4%
  9. I.其他(填写)
    2.6%
17.您是否遭遇过定制品牌设计师的恶意增项?
  1. B.否
    64.0%
  2. A.是
    36.0%
18.定制家具安装使用一段时间后出现了问题,您对商家的处理态度满意吗?
  1. A.满意
    46.2%
  2. B.一般
    28.0%
  3. D.没出现问题,不好说
    19.3%
  4. C.不满意
    6.4%
19.您所了解的定制品牌有哪些?(多选)
  1. 博洛尼
    43.1%
  2. 索菲亚
    7.8%
  3. 欧派
    6.1%
  4. 百强
    6.1%
  5. 尚品宅配
    4.9%
  6. 曲美
    4.2%
  7. 爱依瑞斯
    3.3%
  8. 顶固
    2.6%
  9. 金牌
    2.3%
  10. 飞美
    2.3%
  11. 好莱客
    2.2%
  12. 强力
    2.1%
  13. 志邦
    2.1%
  14. 诗尼曼
    2.0%
  15. 意风
    2.0%
  16. 维意
    1.2%
  17. KD
    1.2%
  18. 非同
    1.2%
  19. 玛格
    1.1%
  20. 百得胜
    0.9%
  21. 科凡
    0.8%
  22. 蒂尼·倍斯特
    0.5%
  23. 图森
    0.1%
1.您的年龄处于哪个阶段?
2.您的平均月收入是多少?
3.您选择定制家具的原因是什么?
  • 1. B.合理利用空间
  • 2. D.量身定做,与房屋风格匹配
  • 3. E.满足不同功能的需求(如增加隔板、抽屉、镜子、挂钩等)
  • 4. C.追求个性化设计
  • 5. A.房屋空间尺寸不常规
4.选择定制家具时,您最关注哪些方面?(多选)
5.您选择定制家具的原因是什么?
  • 1. B.个性化配件添加
  • 2. A.五金配件更换升级
  • 3. C.套餐标配少,层板、衣杆添加
  • 4. D.设计费
  • 5. E.安装费
  • 6. F.远程费
6.在材质相同的情况下,您能接受定制家具比成品贵一倍甚至三倍的价格吗?(以衣柜为例)
7.您选购定制家具,心理能够承受的价格是多少?(每平方米价格)
8.定制一款家具,您青睐于使用哪种材质?
  • 1. A.颗粒板(以木粒为原料)
  • 2. B.实木板
  • 3. C.多层夹板(以木片为原料)
  • 4. D.密度板(以木屑为原料)
9.在选择定制家具时,您更偏向于国内品牌还是国外品牌?
10.选择定制家具,您会选择哪种类型的定制?
  • 1. A.全屋家居定制(家具、软装配饰等)
  • 2. B.全屋定制
  • 3. C.单品定制
11.您认为什么样的家具有必要定制?(多选)
12.选购定制家具在签订合同时就需交付全款,您对此的接受程度是?(单选)
13.您在购买定制家具时,有遭遇过预算与实际支出相差太多的情况吗?
14.在使用定制家具过程中,您最关心的是哪些方面?
15.您会通过哪种途径来选购定制家具?
16.您对定制家具存在哪些顾虑?(多选)
  • 1. A.与设计师沟通不畅,未能定制符合自己需求的产品
  • 2. D.价格过高
  • 3. C.生产周期长
  • 4. G.售后保障不健全
  • 5. B.产品存有色差
  • 6. E.安装技术不成熟
  • 7. F.出现小问题只修不退
  • 8. H.风格雷同,缺乏个性化
  • 9. I.其他(填写)
17.您是否遭遇过定制品牌设计师的恶意增项?
18.定制家具安装使用一段时间后出现了问题,您对商家的处理态度满意吗?
19.您所了解的定制品牌有哪些?(多选)
  • 1. 博洛尼
  • 2. 索菲亚
  • 3. 欧派
  • 4. 百强
  • 5. 尚品宅配
  • 6. 曲美
  • 7. 爱依瑞斯
  • 8. 顶固
  • 9. 金牌
  • 10. 飞美
  • 11. 好莱客
  • 12. 强力
  • 13. 志邦
  • 14. 诗尼曼
  • 15. 意风
  • 16. 维意
  • 17. KD
  • 18. 非同
  • 19. 玛格
  • 20. 百得胜
  • 21. 科凡
  • 22. 蒂尼·倍斯特
  • 23. 图森
状态:已结束  当前时间:2024-05-06 16:07:07