- 1、网络购物过程中,你会选择哪家校园快递
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申通
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顺丰
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韵达
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圆通
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其他
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中通
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汇通
- 2、你选择这家快递的主要原因是
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送货上门
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运送速度快
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运费低
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服务态度好
- 3、您一个月使用几次快递
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基本几个月一次
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1-3次每年
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1-3次每周
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1-3次每月
- 4、你所在的小区是否让快递车进入
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让
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不让
- 5、你觉得目前快递公司在管理上存在什么漏洞
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员工素质低
-
快递速度不够快
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自己的部分信息容易泄露
-
领包裹时效率低
-
有可能会出现包裹误领情况
- 6、在遇到你觉得十分恼火的待遇时,你会采取什么行动
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-
和快递人员理论
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反正快递就是这样,认栽
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以后网购时告诉卖家不要用该公司的快递
-
直接告消协
- 7、您认为制约快递发展的原因有哪些?(多选)
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效率低
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安全性差
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服务态度差
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收费高
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其他
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宣传力度不够
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需求人群不够
- 8、你是否需要快递公司提供送货上门
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需要
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不需要
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随意
- 1、网络购物过程中,你会选择哪家校园快递
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- 2、你选择这家快递的主要原因是
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- 3、您一个月使用几次快递
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- 4、你所在的小区是否让快递车进入
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- 5、你觉得目前快递公司在管理上存在什么漏洞
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- 1. 员工素质低
- 2. 快递速度不够快
- 3. 自己的部分信息容易泄露
- 4. 领包裹时效率低
- 5. 有可能会出现包裹误领情况
- 6、在遇到你觉得十分恼火的待遇时,你会采取什么行动
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- 1. 和快递人员理论
- 2. 反正快递就是这样,认栽
- 3. 以后网购时告诉卖家不要用该公司的快递
- 4. 直接告消协
- 7、您认为制约快递发展的原因有哪些?(多选)
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- 8、你是否需要快递公司提供送货上门
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