2010航空服务业有奖调查
- 1、您对中国各大航空公司的服务满意吗?
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- 2、让您对国内航空客运不满意的有哪些地方?
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- 3、您有没有经历过航班晚点?
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- 4、您乘机时飞机经常的延机时间是?
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- 5、遭遇航班延误后,您有没有获得过赔偿?
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- 6、您觉得航班延误后,航空公司给与的赔偿合理吗?
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- 7、航班延误后,乘客找航空公司索赔,航空公司态度如何?
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- 8、在赔偿要求得不到满足后,您的态度是?
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- 9、您对航空公司的投诉电话得到过满意的答复吗?
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- 10、您印象中航班延误最多的是哪家航空公司?
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